Les équipements de l'entrée
Quand on fait référence aux bâtiments publics, on ne songe pas toujours aux nombreux éléments présents à l'entrée de ceux-ci. Les boîtes aux lettres, parlophones, interrupteurs, paillassons et autres équipements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ? Des bonnes pratiques existent. Simples à mettre en place et peu coûteuses, elles faciliteront grandement la vie des moins valides au quotidien.
Octobre 2011
Positionnement des équipements
En fonction de l’utilisation, deux hauteurs sont à appliquer :
- Tous les équipements qui nécessitent une manipulation fine doivent se situer entre 80 et 90 cm du sol. Il s’agit ici, notamment, des digicodes, des fentes d'insertion des boîtes aux lettres, etc.
- Les équipements ne nécessitant pas de manipulation précise doivent être fixés entre 80 et 110 cm du sol. Nous pensons ici aux interrupteurs, parlophones, sonnettes, judas, etc.
Les éléments doivent se trouver à 50 cm minimum de tout angle rentrant, afin que les personnes en chaise roulante puissent y accéder.
Une aire de rotation de 150 cm minimum, libre de tout obstacle, doit également être présente face à ces équipements.
(+) sonnettes placées à bonne hauteur |
(-) présence d’une marche avant la sonnette |
(+) dédoublement du judas pour permettre à une personne debout comme à une personne assise de voir à travers la porte


Plan d'un sas d'entrée avec aire de rotation conforme
Repérage des équipements
Les équipements doivent être contrastés par rapport à leur environnement immédiat (le mur sur lequel ils sont fixés, par exemple).
Les boutons (sonnettes, interrupteurs) seront positionnés judicieusement, du côté de la poignée de porte.
Ils seront en relief. Les modèles sensitifs sont à proscrire. En effet, les personnes déficientes visuelles ne pourront pas repérer les différentes touches.
Dans le cas des boîtes aux lettres, on veillera à ce qu'elles ne se situent pas en saillie de plus de 20 cm par rapport au mur; auquel cas on prévoira un prolongement jusqu'au sol afin qu'elles soient détectables à la canne.
(+) boîtes aux lettres réparties à l’horizontale et placées à bonne hauteur
(-) sonnettes placées en partie supérieure et en oblique (peu visibles pour les personnes de petite taille ou en chaise roulante)
Facilités d'utilisation
Pour faciliter leur manipulation, les boutons sont en relief et leur diamètre est de minimum 3 cm.
Un tintement sonore et un voyant lumineux seront présents lorsque l'équipement est actionné. Ce dernier permettra à tout un chacun de savoir que l'appel a été réceptionné.
La portée du micro permettra de capter la voix d'une personne debout comme assise.
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S'il s'agit d'un vidéo parlophone, il est important de vérifier que la caméra possède un champ de vision suffisamment large pour distinguer aussi bien une personne debout qu'une personne en chaise roulante ou un enfant. S'il s'agit d'un digicode, le pavé numérique sera disposé en carré avec les chiffres de 1 à 9 alignés de gauche à droite. Il comprendra un ergot de repérage sur la touche "5", située au centre. Tous ces équipements seront munis, si nécessaire, d'un explicatif, facile à comprendre et éventuellement traduit en plusieurs langues. |
![]() (+) vidéo parlophone à destination des PMR |
Le paillasson
Le paillasson doit respecter plusieurs caractéristiques. Il doit être :
- plat
- rigide
- sans trou, ni fente de plus de 1 cm de large
- de plain-pied (éventuellement encastré)
- adhérent au sol
Le paillasson sera placé, de préférence, dans le prolongement de la porte et mesurera au minimum 190 cm de profondeur, afin de permettre un tour complet des roues de la chaise roulante sur ce dernier.
(+) paillasson de bonne longueur, placé directement après l’entrée |
(-) paillasson en caoutchouc à larges alvéoles. Ces dernières sont des pièges pour les béquilles et les cannes qui risquent de s'y retrouver coincées. |
Références légales
- Art. 415/8 du CWATUPE
- Titre IV, art. 15 du RRU : hauteur des boîtes aux lettres publiques
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