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Salle d'attente / Zone de repos

Par Marie-Ange Vandecandelaere — Dernière modification 26/01/2012 16:38

Certaines personnes éprouvent des difficultés à rester debout durant de longues périodes ou à parcourir de longues distances à pied. Il est donc important de leur offrir la possibilité de se reposer, en prévoyant différents espaces à cet effet.

Janvier 2012

Quota

Il faut prévoir au minimum un bloc de 2 sièges, à intervalles réguliers, le long des parcours suivis par les visiteurs. Ceux-ci se situeront idéalement tous les 30 m et à chaque étage du bâtiment.

Il faut également songer au placement de sièges à proximité de chaque zone de guichets ou de consultation.

Caractéristiques des sièges

Ils ont une hauteur d'assise située entre 45 et 55 cm et sont équipés d'un dossier ainsi que d'accoudoirs. A noter que l'assise sera idéalement horizontale.

Les sièges seront de couleur contrastée par rapport à l'environnement immédiat, afin d'être facilement repérables par les personnes malvoyantes.

Espace libre

Un espace libre de 90 cm de large sur 130 cm de profondeur est présent à côté des sièges et en dehors de la zone de circulation, permettant ainsi aux personnes en chaise roulante d'attendre sans gêner. Cet espace est desservi par une aire de rotation de 150 cm de diamètre, libre de tout obstacle, afin de permettre aux personnes en fauteuil roulant de manœuvrer pour se placer correctement.

On prévoira un espace libre supplémentaire par tranche de 20 sièges.

Circulation

L'espace de circulation sera de minimum 120 cm entre les rangées de sièges et le mobilier éventuel. Aucun obstacle non détectable à la canne ne doit entraver le parcours des personnes déficientes visuelles.

Système d'appel

Lorsque des distributeurs de tickets sont prévus, au moins un permettra de réceptionner le ticket à une hauteur se situant entre 80 et 95 cm du sol. Le distributeur est utilisable en autonomie pour les personnes déficientes visuelles (pas d'écran tactile, présence d'éléments en relief...). De plus, l'écran d'affichage des numéros appelés doit être lisible par tous (voir notre conseil accessible sur la signalétique). Enfin, l'affichage visuel des numéros sera doublé vocalement (éventuellement au 2e appel).